『今日の一言♪』 6月21日(水)朝礼担当:歯科衛生士(伊達)

最近、患者様から、「治療回数が多くかかるのはなぜか」などの声をいただくことがあります。

話を聞いてみると、患者様がどういった理由で治療を進めているか、回数がかかるか理解されていないように感じます。

歯科医院も理由なく治療回数がかかるわけではないので、そこは患者様とのコミュニケーション不足が原因ではないかと思います。

歯医者側もすべての患者様一人一人の要望を把握するのは難しいことです。

当院では、担当制を実施しており、一人の患者様とお話しする時間を多く持てるよう努力しています。

患者様一人一人の声に耳を傾け、何を望まれてどうしたいか、コミュニケーションをしっかり図り、要望を把握していこうと思います。

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